把退款想像成一個魔術，你把東西還回去，然後拿回你的錢。就像你把玩具借給朋友，他們還給你一樣，退款是當你不再需要或想要某樣東西時，商店把你付的錢還給你。這就像說“我改變主意了”，而商店說“沒問題，這就是你的錢”。如果你不喜歡你買的東西，這會讓你感覺好一些。
想像一下你買了一個你認為會超級有趣的玩具，但當你玩的時候，它沒有正常工作或不是你期望的那樣。你可以把它帶回商店要求退款。商店會把你的錢還給你，就像在遊戲中獲取重來的機會。這樣，你可以選擇其他讓你更開心的東西，或者把錢存起來。
退款也是你和商店之間的承諾。當你購買某樣東西時，商店承諾它會很好。如果不是，退款是商店通過退還你的錢來履行承諾的方式。這就像一個安全網，當你嘗試新事物時讓你感到安全，知道如果不成功你總能拿回你的錢。